Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a déclaré une grève illimité débutant le vendredi 26 septembre 2025.
Veuillez-vous référer ci-dessous pour connaitre les modifications apportées à nos procédures opérationnelles en cas de perturbations des postes :
Documents de police
Nous continuerons à traiter les affaires nouvelles, les renouvellements et les avenants et à les acheminer aux courtiers par voie numérique.
Lettres recommandées
Les lettres recommandées de résiliation seront envoyées par messager aux assurés.
Réclamations
Au besoin, notre équipe des réclamations enverra les documents urgents et les chèques de paiement des réclamations aux experts indépendants ou aux assurés par messager. Pour déclarer un sinistre, veuillez envoyer un courriel à Specialty Claims Canada à : claims@specialtyclaims.ca .
Nos équipes de souscription sont prêtes à poursuivre leurs activités comme d’habitude. Pour toute question concernant une police spécifique, une demande de soumission ou une demande de modification, veuillez contacter directement votre souscripteur.
Traitement des paiements
Notre équipe de comptabilité est prête à recevoir les versements des relevés de factures d’agence par TEF, virement bancaire ou Clear Pay comme méthodes privilégiées. Veuillez noter qu’il n’y a aucun changement dans nos conditions de versement pour le moment.
Pour toute demande concernant la comptabilité ou pour obtenir nos informations bancaires pour établir un TEF ou un virement bancaire, ou pour toute autre demande connexe, veuillez envoyer votre demande à :
- SPG Canada : accounting@spgcanada.ca
- Cansure : ar@cansure.com
- I3 Underwriting : accounting@i3underwriting.com
- Beacon : accounting@beacon.insure
- Groupe Totten : TOT.AR@tottengroup.com
- Anderson McTague & Associates : Andersonmctague.ar@andersonmctague.com
Si vous avez des questions d’ordre général, veuillez contacter Daniel Chicoine à : daniel.chicoine@tottengroup.com . De plus, nos équipes de souscription demeurent à votre disposition pour répondre à tous vos besoins, demandes de soumission ou de modification de police.
Nos équipes de souscription sont prêtes à continuer de faire affaire avec nos partenaires comme à l’habitude. Pour toute question concernant une police spécifique, une soumission ou une demande de modification, veuillez contacter directement votre souscripteur.
